É consciência geral, que apesar dos investimentos realizados nos programas de licenciamento de software utilisados pelas empresas, na grande maioria dos casos não são utilizadas as últimas versões disponíveis e licenciadas, bem como, não são igualmente utilizadas a maioria das funcionalidades e serviços associados a esses programas.
Esta situação, que se deve principalmente à falta de recursos que possibilitem uma gestão e administração destes contratos, leva muitas vezes a potenciais falhas de segurança que implicam intervenções não planeadas e urgentes, com as implicações inerentes ao nível dos custos e do downtime nos sistemas produtivos.
Objectivos
Ciente destas questões, a Tecnidata propoem-se a ajudar os seus clientes na gestão de contratos e inventariação de todo o parque de software Microsoft instalado. Para o efeito presta informações de diversa ordem, como sejam, entre outras:
- Conformidade com os contratos;
- Versões em produção desactualizadas ou obsoletas;
- Patch's e Service Pack's que devem ser instalados;
- Possíveis ou potencias problemas encontrados;
- Sugestões;
Competências e certificações Tecnidata
A Tecnidata possui uma vasta experiência em implementações e migrações levadas a cabo por um elevado número de técnicos certificados pelos fabricantes. Este nível de experiência e competência reflete-se nas várias certificações obtidas pela empresa:
- Microsoft Gold Partner para licenciamento de Software;
- Microsoft SAM (Software Asset Management);
- Microsoft VLA (Volume Licensing Administration);
- e Microsoft ESA (Enterprise Software Advisor).
Com este nível de certificação a Tecnidata está habilitada a fazer gestão de contratos e a apoiar os seus clientes na sua renovação, no dimensionamento e gestão do parque de software de acordo com a sua estrutura organizacional.
Estes estatutos representam um voto de confiança do fabricante nas competências da Tecnidata, na gestão e suporte administrativo e resolução das questões operacionais de cada contrato de licenciamento.
A qualificação gold partner (nível máximo de competência e conheciemento especializado das tecnologias Microsoft) para além de constituir uma estrutura de parceria única e integrada que reconhece as áreas de especialização dos parceiros, autoriza a comercialização de soluções baseadas em plataformas Microsoft, assegurando aos clientes finais, níveis de qualidade superior na área técnica, consultoria de sistemas MSFt e serviços de planeamento dos negócios.
Este estatuto, assegura ainda aos nossos clientes níveis de aconselhamento superiores e agilização dos processos administrativos, através de acessos preferenciais, por parte da Tecnidata a recursos e suporte específicos, como sejam um coordenador de serviços técnicos, acesso à base de dados de conhecimento para parceiros, listagem prioritária nos directórios da MSFt, entre outros benefícios.