A competitividade das empresas está cada vez mais associada à eficiência dos seus sistemas de informação. Não só pela qualidade da informação disponibilizada e pela capacidade de processamento dos dados, mas também pelo tempo em que os sistemas se apresentam disponíveis. Para isto as divisões de TI necessitam de ter um controlo absoluto sobre todos os equipamentos, infra-estruturas de comunicações e aplicações suportadas.

 

Gestão Centralizada de Sistemas
Para complicar ainda mais o problema dos gestores de TI, as empresas tornam-se cada vez mais globais do ponto de vista operacional, com instalações dispersas em várias zonas geográficas, o que dificulta a gestão, manutenção e desenvolvimento da infra-estrutura de TI's, do ponto de vista operacional e tecnológico. É necessário ter maior capacidade de movimentação para intervir pontual e globalmente, definir políticas de TI muito concretas, bem como ser capaz de integrar e utilizar várias tecnologias em simultâneo.

 

Segurança
Por outro lado ainda, esta nova realidade apresenta riscos adicionais de segurança ao contemplar comunicações baseadas em Internet e Extranet's. As empresas estão mais susceptíveis do que nunca a falhas na segurança e à quebra das politicas de privacidade, necessitando de soluções eficientes, que lhes permitam:
Identificar ameaças e reagir rápida e facilmente;
Reduzir o número de ameaças;
Responder a estas ameaças ao transformar os dados em informação válida de forma a reduzir o tempo total de exposição.

 

Gestão Orçamental e de Competências
Mas tal como todas as outras divisões, apesar de ser uma área fundamental à eficiência operacional das organizações, os orçamentos são limitados, sendo igualmente necessário desenvolver uma política de gestão de custos e rentabilidade dos investimentos feitos em TI. Para uma avaliação correcta destes custos, entram em linha de conta, entre outros, a dimensão da equipe de suporte técnico e os seus tempos de deslocação, comunicações, os tempos de falhas do sistema e de produtividade associada, ou os riscos de segurança e execução duplicada de tarefas.

 

A Solução
Responder de uma forma eficiente a todas estas questões, de cariz tão díspar como tecnológico, financeiro e gestão operacional de equipas, é de facto um grande desafio para as organizações e departamentos de TI.

 

Com uma intervenção a nível nacional, a Tecnidata SI possui uma grande experiência na disponibilização de soluções de hardware e software, bem como serviços de consultoria, concepção, instalação e manutenção de sistemas de informação. As suas equipas compostas por técnicos altamente qualificados e certificados pelos principais fabricantes concebem soluções que permitem às organizações, agir centralmente sob toda a sua infra-estrutura de TI.

 

Recorrendo a um conjunto de soluções de vários fabricantes, a Tecnidata SI disponibiliza soluções e serviços, que lhe permitem: