As empresas e os seus responsáveis de TI estão constantemente à procura de soluções que lhes permitam reduzir os custos totais de propriedade dos seus equipamentos informáticos, bem como os custos administrativos e de suporte associados ao normal funcionamento da empresa.
Um dos grandes custos associados ao funcionamento das empresas é efectivamente o parque de impressoras, as impressões de documentos e os respectivos processos de manutenção e controlo das impressões de documentos.
TecniPrint
O Tecniprint é um serviço especial que visa responder aos problemas das empresas na gestão do seu parque de impressoras e controlo dos custos de impressão.
Para o efeito combina um método alternativo de aquisição de equipamentos de impressão HP em condições extremamente favoráveis com a prestação de um conjunto de serviços técnicos de manutenção e suporte ao seu normal funcionamento, com reposição de consumiveis .
Trata-se de um pacote completo, estruturado de modo a oferecer uma gama de produtos e serviços que visam satisfazer as necessidades imediatas e conferir vantagens significativas, como sejam:
- Melhor gestão dos meios;
- Controlo mais rigoroso dos custos
- e um orçamento perfeitamente identificado para as operações de impressão.
Benefícios do TecniPrint
- Redução dos custos de produção de documentos;
- Custos proporcionais à utilização;
- Simplificação da gestão e administração do parque de equipamentos de impressão;
- Aumento da produtividade graças à tecnologia comprovada e líder de mercado HP;
- Minimização dos tempos de paragem imprevistos;
- Melhoria do planeamento, orçamentação e utilização de equipamentos de impressão;
- Concentração no core business, e não em tarefas morosas de manutenção.
Serviços incluídos no TecniPrint
- Locação financeira dos equipamentos através da HP Financial Services
- Manutenção técnica e serviços de assistência prioritários em caso de avaria
- Relatórios de utilização trimestrais - elaboração de Relatórios Trimestrais do histórico dos consumos e das intervenções efectuadas, para acompanhamento do serviço
- Assistência prestada por uma única entidade através do Call Center da Tecnidata - 808 200 418 - Centro de apoio prioritário para pedido de Assistência Técnica, consumíveis e Kits de manutenção. Dias úteis das 09h00 às 18h00
- Reabastecimento trimestral dos consumíveis - Utilização de Cartuchos de Impressão HP, entregues trimestralmente de acordo com um planeamento pré-definido
- Formação, instalação e outros serviços prestados por terceiros- Para além dos serviços prestados pela Tecniata pode optar por englobar serviços suplementares prestados por outras entidades
- Recolha para Reciclagem - A Tecnidata SI, assegura a recolha trimestral para reciclagem dos tonners usados, disponibilizando recipientes adequados para o efeito
- Assistência Técnica On-Site - Com resposta no dia útil seguinte dentro do horário das 9h00 às 18h00
Impressoras HP
O TecniPrint pressupõem a utilização de equipamentos de impressão HP:
- Impressoras HP (a cores e monocromática);
- HP Designjet;
- HP Business Inkjet;
- impressoras Multifunções;
- Acessórios HP.
HP Financial Services
A aquisição das impressoras no âmbito do pacote TecniPrint, é feito ao abrigo dos serviços HP Financial Services num formato de Renting dos equipamentos. Com formato de financiamento as empresas conseguem optimizar os seus investimentos em tecnologias de informação, minimizando riscos e reduzindo custos.
O pacote Tecniprint comtempla não só a locação financeira dos equipamentos necessários mas também a respectiva extensão de garantia e serviços de instalação.
Vantagens “HP Financial Services”
- Representa uma vantagem imbatível no mercado com vista a promover programas de renovação tecnológica;
- Possibilidade de renovação da totalidade do equipamento no final do contrato;
- Custo do investimento diluído no tempo;
- Estabilidade orçamental as rendas são fixas durante a vida do contrato;
- Possibilidade de constante actualização das soluções informáticas e consequentemente rápida adaptação da sua empresa às necessidades do seu negócio;
- Durante o prazo do contrato de locação a garantia dos equipamentos é a do fabricante;
- Caso a configuração contratada incluir serviços de manutenção (eg: peças e mão-de-obra), a renda inclui essa manutenção;
- O equipamento é transportado para o local de instalação, pelo fornecedor, sem encargos para o Cliente;
- No final do contrato de locação o cliente pode optar por:
- Devolver o equipamento;
- Estender o contrato;
- Adquirir o equipamento pelo valor justo de mercado, sendo este calculado feito no termino do contrato.