O Serviço ITLight é uma solução desenvolvida pela Tecnidata, que tem como objectivo a optimização dos recursos técnicos e financeiros de uma entidade, através de um processo de análise da sua infra-estrutura de comunicações, entendida numa perspectiva de suporte ao negócio.

O Serviço ITLight focaliza-se nos seguintes pontos:

1 - Optimização dos recursos existentes

2 - Racionalização dos custos de comunicações

3 - Aumento da qualidade do serviço prestado pelos diversos fornecedores

4 - Aumentar a flexibilidade de adaptação a novas necessidades

5 - Obtenção de contratos que permitam a aquisição de serviços de comunicações em condições financeiras globalmente mais vantajosas

6 - Optimizar as condições técnicas e comerciais de contratos em vigor ou em vias de renovação

7 - Promover a recolha de indicadores de utilização dos serviços de comunicações, para processo de inventariação e melhoria contínua dos perfis de tráfego e de utilização

8 - Reforçar o poder negocial das entidades

9 - Avaliar os benefícios económicos potenciados pela racionalização da estrutura de custos e pela agregação contratual em serviços de comunicações

O Serviço ITLight é desenvolvido em três fases:

1 - Análise e diagnóstico às infra-estruturas de comunicações:

• Serviços de Rede de Dados, Móvel Terrestre e Fixo Telefónico;
• Serviços Conexos;
• Contratos existentes;
• Infra-estruturas de LAN e WAN;
• Equipamentos activos e passivos;
• Sistemas;
• Aplicações específicas;
• Outros serviços.

2 - Elaboração de estudo técnico relativo às recomendações preconizadas no âmbito da optimização de recursos.

3 - Elaboração de “Business Case” para a optimização de recursos e redução de custos em comunicações.

O serviço IT Light da Tecnidata é remunerado através de um ‘success-fee’, calculado em função da redução de custos resultante das recomendações apresentadas.