Tal como qualquer outro sector de actividade, a hotelaria tem necessidades específicas que requerem soluções que resolvam problemas e permitam a obtenção de vantagens competitivas na gestão do negócio e na oferta de serviços.
Independentemente da dimensão, estrutura ou orientação da oferta do Hotel, os seus clientes, exigem mais e melhores serviços que respondam a necessidades derivadas de um ritmo de vida mais acelerado, de uma sociedade mais global ou simplesmente de um nível de informação maior.
O sector hoteleiro e as tecnologias de informação
Como reflexo dos tempos modernos as Tecnologias de Informação são um incontornável factor de sucesso e de diferenciação da organização bem como da qualidade dos serviços. Ciente deste facto, o grupo Tecnidata desenvolveu competências num conjunto de serviços e soluções específicas, que permitem colmatar as necessidades do sector.
As soluções do grupo Tecnidata estão orientadas para a satisfação das necessidades das instituições hoteleiras, no que diz respeito, à organização e gestão do negócio e ao seu relacionamento com hóspedes, parceiros de negócio e fornecedores, permitindo simultaneamente:
- A disponibilização de uma panóplia de serviços e compromisso com níveis elevados de qualidade;
- Adequação ao modelo de negócio adoptado e interacção com todos as entidades internas e externas ao hotel;
- Uma organização flexível e evolutiva, que permita uma adequação dos serviços prestados pelo hotel e dos processos de controlo às exigências futuras do mercado.
Produtos e Soluções
Integrar e processar informações de negócio, gerir a disponibilidade dos serviços e disponibilizar diversos serviços aos hóspedes do hotel, como consulta dos detalhes da sua conta, acesso à Internet e outras facilidades de comunicação em quartos, salas de conferência ou átrio, requer um considerável número de soluções tecnológicas e capacidade de integração.
As soluções Tecnidata para o sector hoteleiro envolvem tecnologias, aplicações e serviços de:
- Soluções integradas de Gestão
- Networking e Comunicações
- Cablagem estruturada
- Wireless
- Integração de voz e dados
- Disponibilização de Banda larga
- Produtividade
- Soluções de impressão
- Integração e centralização de FAX
- Server Based Computing
- e-Business
- Portais empresarias
- Sistemas de pagamento electrónico
- Segurança
- Anti-Virus
- Anti-Intrusão
- Backup & Restore
- Disaster & Recovery
Alguns dos nossos clientes na Hotelaria
Enatur, Estoril Sol, Grampiam, Hotéis do Atlântico, Hotéis Sheraton de Portugal, Hotel Ritz, Hotelapa, Inatel, Lusotel, REID's Island Hotel, Sociedade Turística da Penina, Sóteis SA, Varzim Sol