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Apesar do esforço que a Tecnidata põe na prestação de serviços, existe sempre a
possibilidade de se cometerem erros e de melhorar a forma como o fazemos. As
sugestões e as reclamações são por esta razão, uma forma de melhorarmos o nível
de satisfação global dos nossos clientes.
O nosso objectivo é, por um lado, corrigir as situações derivadas de práticas
menos correctas ou de erros dos nossos serviços e, por outro, esclarecer os
nossos clientes quando por alguma razão algum procedimento estiver correcto,
mas a sua explicação for menos clara.
Ajude-nos a melhorar, enviando a sua sugestão ou reclamação ao cuidado da
Divisão da Qualidade da Tecnidata.
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